AGB

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Art. 1 - Allgemeine Bestimmungen

1. Der Benutzer, der in diesem Bereich surft, gelangt zu Red Moringa, erreichbar unter der URL: redmoringa.de Das Surfen und das Aufgeben einer Bestellung auf der Website bedeuten die Akzeptanz der auf der Website angegebenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien.

2. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für den Verkauf von Produkten gemäß den Bestimmungen von Teil III, Titel III, Kapitel I des Verbrauchergesetzbuches (Gesetzesdekret Nr. 206/05, geändert durch das Gesetzesdekret Nr. 21/14 und das Gesetzesdekret Nr. 70/03), getätigt durch die folgende Gesellschaft:

   Firma: RedMoringa Srl Sitz: Strada Del Cascinotto 132, Turin, 10156 Steuernummer (Partita IVA): 12351720011 Eingetragen im Handelsregister unter der Nummer: TO-1283562

3. Der Benutzer ist verpflichtet, bevor er auf die von der Website angebotenen Produkte zugreift, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, die allgemein und unmissverständlich als akzeptiert gelten, sobald der Kauf getätigt wird.
4. Es wird empfohlen, dass der Benutzer eine Kopie des Bestellformulars und dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen herunterlädt und ausdruckt, da Red Moringa sich das Recht vorbehält, die Bedingungen einseitig und ohne Vorankündigung zu ändern.
5. Es ist möglich, die Website zu verwenden und somit auf die angebotenen Produkte zuzugreifen und diese in den folgenden Sprachen zu kaufen:

Italienisch

Bulgarisch

Englisch

 Art. 2 - Gegenstand

1. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Bestellungen für Produkte auf Red Moringa und regeln nicht die Bereitstellung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Anbieter, die über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf derselben Website vertreten sind.
2. Bevor Sie Bestellungen aufgeben und Produkte und Dienstleistungen von anderen Anbietern erwerben, empfehlen wir Ihnen, deren Verkaufsbedingungen zu überprüfen.

Art. 3 - Vertragsabschluss

1. Um den Kaufvertrag abzuschließen, muss das elektronische Formular ausgefüllt und gemäß den entsprechenden Anweisungen übermittelt werden.
2. Es enthält Verweise auf die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, Bilder jedes Produkts und den entsprechenden Preis, die akzeptierten Zahlungsmethoden, die Liefermodalitäten der gekauften Produkte sowie die zugehörigen Versand- und Lieferkosten, einen Verweis auf die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts sowie die Modalitäten und Fristen für die Rücksendung der gekauften Produkte.
3. Vor Abschluss des Vertrags wird um die Bestätigung des Lesens der Allgemeinen Verkaufsbedingungen einschließlich der Informationen zum Widerrufsrecht und zur Verarbeitung personenbezogener Daten gebeten.
4. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das vom Benutzer ausgefüllte Formular erhält, nach Überprüfung der darin enthaltenen Daten auf Richtigkeit.
5. Der Käufer ist zur Zahlung des Preises verpflichtet, sobald der Online-Bestellvorgang abgeschlossen ist. Dies erfolgt durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung abschließen" am Ende des geführten Vorgangs.
6. Nach Abschluss des Vertrags übernimmt der Verkäufer die Bearbeitung der Bestellung.

Art. 4 - Registrierte Benutzer

1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
2. La conferma esonererà in ogni caso Red Moringa da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’ utente si obbliga a informare tempestivamente Red Moringa di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
3. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Red Moringa avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, Red Moringa attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
5. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Art. 5 - Verfügbarkeit der Produkte

1. Die Produktverfügbarkeit bezieht sich auf die tatsächliche Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer. Diese Verfügbarkeit muss dennoch als rein indikativ betrachtet werden, da aufgrund der gleichzeitigen Anwesenheit mehrerer Benutzer auf der Website die Produkte vor der Bestellbestätigung an andere Kunden verkauft werden könnten.
2. Auch nach dem Versand der Bestellbestätigungs-E-Mail können Fälle von teilweiser oder vollständiger Nichtverfügbarkeit der Ware auftreten. In diesem Fall wird die Bestellung automatisch angepasst, indem das nicht verfügbare Produkt entfernt wird, und der Käufer wird umgehend per E-Mail benachrichtigt.
3. Wenn der Käufer die Stornierung der Bestellung verlangt und den Vertrag auflöst, wird Red Moringa den gezahlten Betrag innerhalb von 15 Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem Red Moringa von der Entscheidung des Käufers zur Vertragsauflösung erfahren hat, zurückerstatten.

Art. 6 - Angebotene Produkte

1. Red Moringa vermarktet:

Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetika und Lebensmittel auf Basis von Moringa Oleifera

1. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link:

https://redmoringa.de/collections/all 

Art. 7 - Zahlungsmodalitäten und Preise

1. Der Preis der Produkte wird jeweils auf der Website angegeben, sofern offensichtliche Fehler nicht vorliegen.
2. Im Falle eines offensichtlichen Fehlers wird Red Moringa den Käufer so bald wie möglich benachrichtigen und ihm die Bestätigung der Bestellung zum korrekten Preis oder die Stornierung ermöglichen. Red Moringa ist jedoch nicht verpflichtet, das zu dem fälschlicherweise angegebenen niedrigeren Preis verkaufte Produkt bereitzustellen.
3. Die Preise auf der Website enthalten die Mehrwertsteuer (IVA) und beinhalten nicht die Versandkosten. Die Preise können jederzeit geändert werden. Diese Änderungen betreffen jedoch nicht Bestellungen, für die bereits eine Auftragsbestätigung gesendet wurde.
4. Nachdem die gewünschten Produkte ausgewählt wurden, werden sie zum Warenkorb hinzugefügt. Es ist ausreichend, den Anweisungen für den Kauf zu folgen, indem Sie die erforderlichen Informationen in jedem Schritt des Prozesses eingeben oder überprüfen. Die Bestelldetails können vor der Zahlung geändert werden.
5. Die Zahlung kann erfolgen durch:

Art. 8 - Lieferung

1. RedMoringa versendet Kosmetika in ganz Europa, während Nahrungsergänzungsmittel nur nach Frankreich, Deutschland, Italien und Bulgarien versendet werden und nur an diejenigen, die den jeweiligen Ministerien ordnungsgemäß gemeldet wurden. Jedes Produkt ist je nach bei der Kasse eingegebener Versandadresse zum Verkauf aktiviert oder deaktiviert.
2. Red Moringa liefert ausschließlich an die vom Benutzer zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Adresse.
3. Die Lieferung erfolgt in Italien in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen, oder, falls kein Lieferdatum angegeben ist, innerhalb des beim Auswahl der Liefermethode geschätzten Zeitraums und auf jeden Fall innerhalb von maximal dreißig Tagen ab dem Bestätigungsdatum.
4. Für Länder der Europäischen Union erfolgt die Lieferung in 5-7 Werktagen, und auf jeden Fall innerhalb von maximal dreißig Tagen.
5. Wenn die Lieferung nicht möglich ist, wird die Bestellung an das Lager geschickt. In diesem Fall wird eine Benachrichtigung darüber den Ort angeben, an dem sich die Bestellung befindet, und die Möglichkeit zur Vereinbarung einer neuen Lieferung.
6. Wenn Sie zum vereinbarten Lieferzeitpunkt nicht am Lieferort sein können, bitten wir Sie, uns erneut zu kontaktieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
7. Wenn die Lieferung aus Gründen, die nicht uns zuzurechnen sind, nach dreißig Tagen ab dem Datum, an dem die Bestellung zur Lieferung bereitsteht, nicht erfolgen kann, nehmen wir an, dass Sie den Vertrag auflösen möchten.
8. Im Falle der Vertragsauflösung werden die Beträge zurückerstattet, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme eventueller zusätzlicher Kosten, die sich aus der Wahl einer Liefermethode ergeben, die von der ordentlichen angebotenen Methode abweicht, ohne ungebührliche Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Vertragsauflösung. Die Kosten für die Rücksendung aufgrund der Vertragsauflösung können dem Käufer entstehen.
9. Die Versandkosten trägt der Käufer und werden zum Zeitpunkt der Bestellung ausdrücklich angezeigt.

Art. 9 - Risikoübergang

1. Die Risiken in Bezug auf die Produkte gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf den Käufer über. Das Eigentum an den Produkten gilt als erworben, sobald die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge in Bezug auf diese Produkte, einschließlich der Versandkosten, eingegangen ist, oder im Falle einer späteren Lieferung zum Zeitpunkt der Lieferung selbst.

Art. 10 - Gewährleistung und kommerzielle Konformität

1. Der Verkäufer ist gemäß den Bestimmungen des italienischen Gesetzes für jegliche Mängel der auf der Website angebotenen Produkte verantwortlich, einschließlich der Nichtübereinstimmung der Artikel mit den bestellten Produkten.
2. Wenn der Käufer den Vertrag als Verbraucher abgeschlossen hat, d.h. jede natürliche Person, die auf der Website handelt, ohne dies im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zu tun, gilt diese Gewährleistung, sofern der Mangel innerhalb von 24 Monaten ab dem Lieferdatum der Produkte auftritt; der Käufer innerhalb von höchstens 2 Monaten nach Feststellung des Mangels eine förmliche Beschwerde einreicht; das Online-Rückgabeformular ordnungsgemäß ausgefüllt wird.
3. Im Falle von Nichtübereinstimmung hat der Käufer, der den Vertrag als Verbraucher abgeschlossen hat, das Recht auf kostenfreie Wiederherstellung der Konformität der Produkte durch Reparatur oder Austausch, oder auf angemessene Preisminderung oder auf Auflösung des Vertrags in Bezug auf die beanstandeten Waren und die entsprechende Rückerstattung des Preises.
4. Alle Rücksendekosten für fehlerhafte Produkte werden vom Verkäufer getragen.

Art. 11 - Widerruf

1. Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung gemäß Art. 57 des Gesetzesdekrets 206/2005 von seinem Kaufvertrag zurückzutreten.
2. Bei mehreren Käufen, die vom Käufer in einer einzigen Bestellung getätigt wurden und separat geliefert werden, beginnt die Frist von 30 Tagen ab dem Erhalt des letzten Produkts.
3. Ein Benutzer, der sein Widerrufsrecht ausüben möchte, kann eine E-Mail unter Angabe der Bestellnummer und des Benutzernamens an folgende Adresse senden: info@redmoringa. de

1. Der Käufer muss sein Widerrufsrecht auch ausüben, indem er eine ausdrückliche Erklärung abgibt, in der die Entscheidung zur Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt wird, oder alternativ das optionale Widerrufsformular gemäß Anhang I Teil B des Gesetzesdekrets 21/2014 übermitteln.
2. Die Ware muss an folgende Adresse zurückgesandt werden:

RedMoringa Srl
Strada Del Cascinotto 132, Turin, 10156

1. Die Ware muss unversehrt in der Originalverpackung, vollständig mit allen Teilen und der beigefügten steuerlichen Dokumentation zurückgegeben werden. Vorbehaltlich der Möglichkeit zur Überprüfung der Einhaltung der oben genannten Bedingungen wird die Website den Betrag für die zurückgesandten Produkte innerhalb einer Frist von maximal 15 Tagen zurückerstatten, einschließlich eventueller Versandkosten.
2. Gemäß Artikel 56 Absatz 3 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014, kann die Website die Rückerstattung bis zum Erhalt der Waren oder bis zum Nachweis durch den Käufer, dass die Waren zurückgesandt wurden, aussetzen.
3. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Dienstleistungen und Produkte von Red Moringa, die in die Kategorien des Artikels 59 des Gesetzesdekrets 206/2005 fallen. In diese Kategorie fallen alle Nahrungsergänzungsmittel, Lebensmittel und einige Arten von Behältern für Lebensmittel.
4. Die Website wird die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das der Käufer bei der Bestellung gewählt hat. Im Falle einer Zahlung per Überweisung und wenn der Käufer sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss er die Bankdaten bereitstellen: IBAN, SWIFT und BIC, die für die Rückerstattung erforderlich sind.

Art. 12 - Datenverarbeitung

1. Die Daten des Käufers werden gemäß den Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten behandelt, wie in dem entsprechenden Abschnitt in der Datenschutzerklärung gemäß Art. 13 der EU-Verordnung 2016/679 (Datenschutzrichtlinie) näher erläutert.

Art. 13 - Schutzklausel

1. Falls eine der Klauseln in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen aus irgendeinem Grund für nichtig erklärt wird, hat dies keinerlei Auswirkungen auf die Gültigkeit und Einhaltung der anderen Bestimmungen in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Art. 14 - Kontakte

1. Jede Informationsanfrage kann per E-Mail an die folgende Adresse gesendet werden: info@redmoringa. de, telefonisch unter der folgenden Telefonnummer: +39 011-18920793, oder per Post an die folgende Adresse:

RedMoringa Srl
Strada Del Cascinotto 132, Turin, 10156 - Italia

Art. 15 – Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und werden gemäß diesem ausgelegt, sofern nicht zwingende Vorschriften des Landes des gewöhnlichen Wohnsitzes des Käufers entgegenstehen. Daher unterliegt die Auslegung, Durchführung und Beendigung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausschließlich dem italienischen Recht.
2. Etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder daraus resultierende Streitigkeiten müssen ausschließlich vor den italienischen Gerichtsbehörden geklärt werden. Insbesondere, wenn der Käufer die Eigenschaft eines Verbrauchers hat, müssen etwaige Streitigkeiten vor dem Gericht am Ort seines Wohnsitzes gemäß anwendbarem Recht beigelegt werden.

Die vorliegenden Bedingungen wurden am 1. April 2024 verfasst.